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Netzwerkforscher

Betreff: Seit 3 Wochen langsames Internet

@Moni_GK in Ordnung ist es nicht, aber nehme ich trotzdem. Aber hilft aufjedenfall bei der Entscheidung zur Konkurrenz zu wechseln.

Moderatorin

Betreff: Seit 3 Wochen langsames Internet

Hallo witty1,

 

ich habe Dir eine Gutschrift in Deinem Kundenkonto hinterlegt.


Liebe Grüße

 

Moni

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Netzwerkforscher

Betreff: Seit 3 Wochen langsames Internet

Hallo @Moni_GK

heute wurde der Betrag abgebucht. Da ist nichts rabattiert...

Netzwerkforscher

Betreff: Seit 3 Wochen langsames Internet

@Moni_GK @Jens @ERFD

 

Habe jetzt eine Sonderkündigung rausgeschickt. Hatte am 24.12.18 eine Frist gesetzt zur Nachbesserung, diese ist jetzt verstrichen. Sonderkündigung ging ja gestern an euch raus.

Könntet ihr bitte das in die Wege leiten und mir die bestätigen?

 

Danke

Moderator

Betreff: Seit 3 Wochen langsames Internet

Hallo witty1,

 

eine Fristsetzung finde ich nirgends Smiley (gleichgültig)

Zu wann soll der Vertrag beendet werden?

Die Gutschrift hatte es nicht mehr auf die letzte Rechnung geschafft. Sie ist auf der nächsten ersichtlich.

 

Viele Grüße

Marco

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Netzwerkforscher

Betreff: Seit 3 Wochen langsames Internet

[ Editiert ]

Hallo @pRo-Marco,

 

die Nachricht ging am 24.12.2018 raus. Die Bestätigungsemail von Vodafone kann ich dir als Nachweis weiterleiten.

Sonderkündigung: Ich habe den 31.01.2019 das wäre okay für mich.

 

Viele Grüße

 

Edit:

Habe dir per PN den Nachweis geschickt.

Moderator

Betreff: Seit 3 Wochen langsames Internet

Hi witty1,

 

der Text auf Deinen Screenshots ist leider absolut nicht lesbar. Ist aber nicht schlimm. Ich leite Deinen Wunsch entsprechend weiter.

 

Viele Grüße

Marco

 

 

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Netzwerkforscher

Betreff: Seit 3 Wochen langsames Internet

@pRo-Marco Danke, leider kann man keine PDF's bei euch verschicken, habe dir noch einmal einen Link zu meinem google Drive geschickt mit der PDF.

 

Gruß

Highlighted
Moderator

Betreff: Seit 3 Wochen langsames Internet

Hallo witty1,

 

wie Marco schon sagte, hat er Deinen Wunsch bereits weitergeleitet. Du wirst eine Rückmeldung erhalten.

 

Grüße

Marcus