Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Seit 3 Wochen langsames Internet
GELÖST
Gehe zu Lösung
Netzwerkforscher

@Moni_GK in Ordnung ist es nicht, aber nehme ich trotzdem. Aber hilft aufjedenfall bei der Entscheidung zur Konkurrenz zu wechseln.

Mehr anzeigen
Moderatorin

Hallo witty1,

 

ich habe Dir eine Gutschrift in Deinem Kundenkonto hinterlegt.


Liebe Grüße

 

Moni

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Hallo @Moni_GK

heute wurde der Betrag abgebucht. Da ist nichts rabattiert...

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

@Moni_GK @Jens @ERFD

 

Habe jetzt eine Sonderkündigung rausgeschickt. Hatte am 24.12.18 eine Frist gesetzt zur Nachbesserung, diese ist jetzt verstrichen. Sonderkündigung ging ja gestern an euch raus.

Könntet ihr bitte das in die Wege leiten und mir die bestätigen?

 

Danke

Mehr anzeigen
Moderator

Hallo witty1,

 

eine Fristsetzung finde ich nirgends Smiley (gleichgültig)

Zu wann soll der Vertrag beendet werden?

Die Gutschrift hatte es nicht mehr auf die letzte Rechnung geschafft. Sie ist auf der nächsten ersichtlich.

 

Viele Grüße

Marco

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher

Hallo @pRo-Marco,

 

die Nachricht ging am 24.12.2018 raus. Die Bestätigungsemail von Vodafone kann ich dir als Nachweis weiterleiten.

Sonderkündigung: Ich habe den 31.01.2019 das wäre okay für mich.

 

Viele Grüße

 

Edit:

Habe dir per PN den Nachweis geschickt.

Mehr anzeigen
Moderator

Hi witty1,

 

der Text auf Deinen Screenshots ist leider absolut nicht lesbar. Ist aber nicht schlimm. Ich leite Deinen Wunsch entsprechend weiter.

 

Viele Grüße

Marco

 

 

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

@pRo-Marco Danke, leider kann man keine PDF's bei euch verschicken, habe dir noch einmal einen Link zu meinem google Drive geschickt mit der PDF.

 

Gruß

Mehr anzeigen
Ex-Moderator

Hallo witty1,

 

wie Marco schon sagte, hat er Deinen Wunsch bereits weitergeleitet. Du wirst eine Rückmeldung erhalten.

 

Grüße

Marcus

Mehr anzeigen