hallo heute war ein technicker bei mir weil mein internet seit ca 1,5 -2 monaten immer langsame geschwindigkeiten hatte statt meinen gebuchten 200mbit immer nur starke schwankungen zwischen 40mbit ca 5 -10 sek dann wieder runter auf 2,5 oder auch 500 kb erst über wlan ok dachte wlan schuld lan kabel für 15 euro besorgt und dann rauf auf 180-190 mb juhu zu freu gefreut dann wieder runter auf 7 -1 mbit viedeos schauen nicht möglich seiten laden immer wieder
ok technicker da schließt sein gerät sagt total übersteuert und hat den dämpfer vor dem kabelmodem entfernt und sagte der technicker zuvor hatte etwas nicht richtig eingestelt wir müssen in keller zum verteiler dort bekam er eine schraube vom grauem kasten im verteilerkasten nicht auf wo er was einstellen wollte da diese ein kaputtes gewinde hatte nun dagte er der filter für fernsehen sei noch drauf und montierte diesen auch ab
sein gerät wieder angeschloßen und sagte jetzt passt alles
daraufhin wieder in die wohnung ich an meinen pc speedtest wieder nur 1-5 mbit statt 200mbit ich habe gesagt schon wieder
der technicker sagte ok da muss ich meinen laptop holen angeschlossen 195mbit speedtest darauhin machte er ein foto davon ich sagte ja das habe ich auch aber nur kurzeitig
test wiederholt wieder runter auf 10-2 mbit daraufhin holte er ein modem
machte noch zwei test mit jetzt wieder 170-180mbit und sagte er habe telefoniert wo ich gar nicht mitbekommen habe und sagte ich sollte mich bis 14 august gedulden wir bekämen alle neue gräte das netzt sei zu 98% ausgelastet und es wird daran gearbeitet
zudem sagte das wlan passwort sei das selbe hat er übernommen und ging ich dachte alles gut
ich nochmal hingesehen hängt da immer noch mein altes modem dran und bin raus der technicker saß noch im auto und rauchte eine zigarette und meinte er hatte aber jetzt das neue modem nicht da gelassen und ich immer noch diese probleme habe doch er hat es doch angeschlossen ich sagte da steht doch noch mein altes wlan passwort drauf und verstuabt ist es auch das ist mein altes darauf hin sagte er im august würde eh alles ausgebaut sein und wir bekämen alle neue geräte
da frage ich mich jetzt schon was ist da los was ist nun muss man was einstellen oder nicht wird ausgebaut aber dann hätten sie mir es doch gleich sagen können und hätte es gewusst zudem steht bei störungen nicht bekannt in der region oder wollte er nicht weil die schraube klemmt
oder ist es doch mein altes modem das nur fake getauscht wurde
Fazit: ich sitze immer noch hier und zahle für etwas das ich so nicht nutzen kann
was soll ich noch tun bitte helfen sie mir
