Jetzt hat mir die Vodafonetechnik telefonisch bestätigt, dass ich noch eine 25 Mbit Leitung habe und mich zu der Kundenbetreung geschickt, damit die Schaltung der 50 Mbit sauber abgeschlossen wird.
Na, was sage ich denn die ganze Zeit. D.h. ich wurde unnötig in die Störung geschickt. Das habe ich dem Kollegen der Kundenbetreung letze Woche auch gesagt, aber er wollte unbedingt eine Störung eröffnen.
Und nun, ich erwarte natürlich, dass mich die Kundenbetreung wieder in eine Störung schickt, wenn ich da gleich anrufe. Der Techniker konnte mir auch nicht sagen, ob die 25 er Leitung nun noch auf Vodafone oder Telekomseite geschaltet ist. Echt super. Aber mein Verweis auf den anderen Thread, der das alles genauso beinhaltet, hat ja hier auch nichts gebracht. Was für ein Eiertanz. Eventuell frage ich gleich, ob ich nicht gleich 100 Mbit bekommen kann, dann sollte ja sicher eine neue Schaltung stattfinden und ich könnte selbe auch sicherer sein, dass etwas passiert. Siehe auch anderer Threadbeitrag.
Übrigens die erste Rechnung ist im Anm**piep** und es werden 57,95€ ausgewiesen. Details kann ich leider noch nicht sehen. Aber auch hier habe ich vorhergesagt, dass mir wahrscheinlich der Neuanschluß berechnet wird und für die Gutschrift muss ich nun wieder hinterherlaufen.
Vodafone ist in ihren Fehlschlägen und Fehleinschätzungen schon fast vorhersehbar für mich. Bei 5 Telefonaten pro Woche über die letzten 6 Wochen und ein paar Forenantworten habe ich nun viele Erfahrungwerte.
PS: Bitte nicht wieder schreiben, ich bin die Ausnahme und ein Einzelfall, und dass Viel bei mir schiefgelaufen ist.
