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am 22.10.2020 20:56
Guten Abend,
seit 2 Tagen ist meine Upload-Geschwindigkeit nur bei ca. 25 % des Sollwerts und der Ping bei > 150 ms.
Bzgl. Download sind alle Werte wie sie sein sollen. Es wurden bereits alle Geräte gestern und heute mehrmals neu gestartet. Getestet (Speedtest) wurde über mehrere Geräte, sowohl über Wifi, als auch kabelgebunden direkt am Modem. Ergebnis war immer dasselbe. Wäre schön, wenn sich mal ein Vodafone Supporter bei mir melden könnte.
Vielen Dank.
Grüße Frank
am 23.10.2020 15:40
Hallo chacka2k,
bitte beantworte einmal die offenen Fragen , damit wir dies dann nicht separat klären müssen.
Viele Grüße, Martin
am 24.10.2020 12:08
am 24.10.2020 12:10
am 24.10.2020 12:11
am 26.10.2020 18:52
Hallo,
muss meine erste Aussage wohl revidieren.......nach meinen Beobachtungen vom vergangenen Wochenende
und auch jetzt gerade aktuell, wird auch der Downstream "in Mitleidenschaft gezogen" und kommt noch auf ca. 50 bis 75 % vom Soll.
Ich werde die nächsten Tage mal ein paar "Aufzeichnungen" mit eurem Speedtest machen, um das auch "nachweisen" zu können.
Nichtsdestotrotz wäre es schön, wenn jemand im Rahmen der Möglichkeiten sich mal die Leitung anschauen könnte. Evtl. zeigen sich hier ja zu best. Zeiträumen auch schon Unregelmäßigkeiten.
Vielen Dank.
Grüße Frank
am 27.10.2020 14:56
Hallo chacka2k,
schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Adresse, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .
Lass danach eine kurze Info hier, dann schauen wir uns den Anschluss gerne genauer an.
Viele Grüße, Martin
am 27.10.2020 20:55
Hallo Martin,
ich habe dir gerade meine Daten per PN zukommen lassen.
Vor ein paar Minuten (ca. 20:45) musste ich mein Modem neu starten, weil gerade gar nix mehr ging.
Grüße Frank
am 27.10.2020 21:11
am 28.10.2020 23:18