Sehr langsame Downloadgeschwindigkeit trotz max. Uploadgeschw. bei Red Internet & Phone 50 Cable

[engin_argoenuel]

Hallo Zusammen, 

ich habe vor ca. 2-3 Wochen auf den neuen Vertrag umgestellt - dazu wurde mir ein neuer Router (Sagem) gesendet. Seitdem habe ich ein sehr langsames internet, da ich teilweise von zuhause aus Arbeite ist das nicht tragbar.

Was könnte das evtl. sein - mit meinem alten router (der mittlerweile zurück gesendet wurde) hatte ich diese Probleme nicht trotz langsamerem (Red 32 vertrag) Internet

Vielen Dank für eure Hilfe

Grüße 

[DLEARFCN]

Über WLAN verliert man viel Download-Geschwindigkeit. Probier es mal mit einem Netzwerkkabel (Ethernet/LAN). Das sollte helfen, tut es bei mir auch.

[engin_argoenuel]

Danke für den Tip - ich habe aber kein W-lan aktiviert - wie gesagt da ich es für die Arbeit benötige bin ich direkt an der Box dran. 

Grüße

[Gelöschter User]

@engin_argoenuel 

Poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://kabel.box

Kabelmodem anklicken > Verbindungen: Down und Upstreamkanäle diese Werte.

Gruss

Methusalem1

[engin_argoenuel]

Gebündelte Downstream-Kanäle

Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke (dBµV) Signalrauschabstand - SNR (in dB) Modulation Kanal ID

1         602000000          65                                       39                               256QAM                     1

Gebündelte Upstream-Kanäle Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke (dBµV) Modulation Symbolrate (ksps) Kanal ID

1                         52200000             105                         64QAM                             5120                                 1

2                         36200000             104                         64QAM                             5120                                 2

3                         45800000             104                         64QAM                             5120                                 3

4                         58600000             105                         64QAM                             5120                                 4

Signale Kanal ID Fehlerfreie Codewörter Korrigierbar insgesamt Nicht korrigierbar insgesamt

1             1819115614                                         58                                              0

Hilft Dir das weiter ?

[Gelöschter User]

@engin_argoenuel 

Du hast nur 1 Downloadkanal, könntest du das Antennenkabel zwischen MMD und Router auf richtigen Sitz und festen Halt überprüfen, sollte das nicht helfen den Router für 10 Min. vom Strom trennen oder einen Werksreset durchführen.

Gruss

Methusalem1

[engin_argoenuel]

Guten Morgen, 

Vielen Dank für die Antwort - hat alles nichts gebracht 

Grüße

[Manu]

Hallo engin_argoenuel,

ich kann mir auch gern mal Deinen Anschluss ansehen.

Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer in einer Privatnachricht?

Sag hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

[engin_argoenuel]

Hallo Manu, 

PN gesendet - Internet auch sehr langsam geworden 

Vielen Dank 

[engin_argoenuel]

Guten Morgen, 

@Manu haben Sie schon schauen können - gestern beim Speedtest hat ergeben 

Download 4503 Kbits

Upload      3879 Kbits

Ping.         84 ms 

ich habe eine 50 tsd leitung - ich muss von zu Hause aus Arbeiten - da kommt nichts durch wie gehen wir jetzt weiter vor ich brauche dringen Hilfe von VODAFONE !!!!!

Grüße