Hallo,
Sry für die späte Antwort habe dass Ganze jetzt genauer untersucht:
"derzeit kommt es am Abend durch eine hohe Auslastung zu Beeinträchtigungen mit der Bandbreite"
Das ist wahr, aber leider auch viel zu undeutlich bzw beschönigt dargestellt, denn ich als arbeitende Person 45h+ Mo-Fr erwarte, dasss mein Internet wenigstens etwas geht (sogar youtube streamen ist bei 360p nur mit buffern möglich) aber dass ich jeden Mo-Do ab 18:00Uhr einen Ping von 100+habe (spielen unmöglich) und der Downloadspeed bei gerademal 15Mb/s ist bei gebuchten 400 welche Ihr mir auch immer voll berechnet und mir dann der Support auflegt und sagt dass wenn mir, dass nicht passt, ich den Anbieter wechseln soll, ist alles außer kundenorientiert. Das Beste ist dann aber dass man ab Freitag 13:00Uhr keine 10MB/s mehr Reinkommt und einen high Ping bis Sonntagnacht hat.
"Derzeit laufen Arbeiten für den Ausbau, welche laut aktuellen Informationen bis Ende des Quartals abgeschlossen sein sollen."
Und ich als Kunde soll weiterhin den gesamt Preis zahlen?, obwohl Ihr die Gesetzliche mindest Geschwindigkeit nicht einhaltet?
Sollte man sich jetzt nicht Einsichtigzeigen und mir entgegenkommen, sehe ich mich gezwungen andere Maßnahmen einzuleiten.
Viele Grüße
Kaneology
