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am 21.04.2021 10:54
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe ein Sky Abo. Ich kann alle Sender empfangen, nur bei SkySport F1 HD habe ich dauerhaft ein schwarzes Bild. Sky selbst konnte mir nicht weiter helfen. Ich wurde wie folgt an Vodafone verwiesen:
"da ich ein Einspeiseproblem nicht ausschließen kann, solltest du dich mit dem Kabelnetzbetreiber in Verbindung setzen um nachzufragen ob es zur Zeit eine Störung auf dem Sender gibt."
am 21.04.2021 12:59
Moin ☺️
Bist Du Kabelkunde von VFKD oder VF West (ehemals UM)?
MFG
am 21.04.2021 13:51
Ich bin Kunde von VFKD
am 21.04.2021 16:03
@DYCE: Es gab am Wochenende so einige Probleme mit Sky Sport F1 HD, Schwarzbild ist wohl nur eines, auch aufnehmen bzw. Timeshift hat bei dem Sender nicht funktioniert. Vorrangig bei VF Kabelkunden egal ob exUM oder exKD.
An ein Einspeiseproblem seitens VF glaub ich weniger, da wo nicht aufgenommen werden konnte war der Sender aber zu sehen, ich hatte da keine Probleme. Nutze allerdings nicht den Sky Q, die Probleme traten meistens im Zusammenhang mit dem Gerät auf.
@T_N82: Nutzt du den Sky Q?
am 22.04.2021 08:23
Ich habe keinen Sky Q Receiver. Das Bild ist weiterhin schwarz.
Dann hoffe ich einfach mal, dass das Problem bis zum nächsten Rennen gelöst wird... egal von wem.
am 22.04.2021 14:20
Hallo T_N82,
welchen Receiver nutzt Du denn? Sende bitte auch noch die anderen Infos aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen.
Viele Grüße,
Claudia
am 22.04.2021 14:59
Ich haben den Receiver Humax PR-HD3000c
PLZ: 67146
Wie schon geschrieben funktioniert wirklich alles außer Sky Sport F1 HD, hier habe ich nur ein schwarzes Bild ohne Ton und ohne Fehlermeldung.
Den Sender konnte ich beim ersten Rennen am 28.03. noch sehen. Danach hatte ich ihn erst wieder am 18.04. eingeschaltet. Ich kann also nicht sagen seit wann genau das Problem besteht.
Sendersuchlauf, Werkseinstellungen... habe ich alles schon ohner Erfolg gemacht.
am 22.04.2021 17:07
Sender funktioniert wieder.
am 23.04.2021 15:48
Hallo T_N82,
schön, dass der Sender wieder geht, dann kommt hier nun ein Schloss davor :).
Viele Grüße,
Claudia