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22.04.2021 22:40 - bearbeitet 22.04.2021 22:45
Hallo,
habe seit Ewigkeiten schon eine ziemlich schwankende Internetverbindung. Vor 1 oder 2 Jahren war mal der Vodafone Techniker da und hat unten im Keller ein wenig rumgestöpselt, wirklich gebessert hat sich nichts. Nun war es mir im Endeffekt egal, da die Verbindung zwar immer unter dem war, wofür ich eigentlich bezahle, aber es hat doch noch gereicht fürs bisschen zocken, Homeoffice und Twitch schauen.
Seit diesem Jahr ist es aber echt schlimm geworden. Ich kann Twitch nur noch in 360p gucken und mein Ping schnellt gerne mal hoch auf 110-200. Vom Upload ganz zu Schweigen, da habe ich noch nie meine volle Leistung bekommen. Telefon leidet nur selten darunter. Homeoffice war nur selten spaßig, weil meine Latenz immer enorm hoch war.
Nutze hauptsächlich die FritzBox Cable 6490, habe nun aber die Vodafone Station angeschlossen. Bei beiden Routern treten die gleichen Probleme auf. Nutze hauptsächich meinen PC (ist mit LAN am Modem dran) als auch iPhone, MacBook/iPad und PS5, Problem tritt überall auf. Die Pingplotter und Speedtest Daten sind alle von ca. 22 Uhr heute, also eher späten Abends. Werde im Laufe des Wochenendes noch andere Screenshots hochladen damit man sieht, dass die Störung ganztägig auftritt.
Vielleicht kann sich jemand mal die Leitung angucken, ich danke für die Hilfe.
Mfg
am 23.04.2021 09:29
Hey,
ich möchte mir gerne die Leitung anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.
VG Wallace
23.04.2021 09:36 - bearbeitet 23.04.2021 09:39
Antwort mit Daten ist raus. Ich aktualisiere hier im Tagesverlauf mit neuen Pingplotter/Speedtest-Werten, momentan ist die Leitung stabil. Ab morgen werde ich meine FritzBox Cable 6490 wieder installieren, da mein halbes Smart-Home System damit verbunden ist.
Danke für die Hilfe!
am 23.04.2021 11:01
Hey,
wir haben aktuell einen Störer auf unseren Upstreams. Ich habe die Entstörung veranlasst und wenn diese erfolgreich war bekommst Du von uns eine SMS.
VG Wallace
am 24.04.2021 22:10
Da scheint irgendwas nicht so richtig zu laufen. Ich habe die SMS bekommen, dass der Fehler behoben wurde und tagsüber verzeichne ich keine großartigen Einbrüche. Nun weiß ich schon, dass es Samstag abend ist und dort die Belastung des Netzes höher ist, aber Up/Download können doch nicht so weit unten sein.
Ich sehe gerade, dass bei mir noch ein Ticket offen ist, ich hoffe da wird noch weiterhin untersucht. Solche Schwankungen hatte ich denn nämlich sonst noch nie.
am 26.04.2021 12:13
Hallo Floxmo,
der Auftrag mit der Auslastung ist noch offen. Es gibt aber auch noch Probleme mit dem Rückweg, ich habe dafür eine neue Meldung erstellt.
Viele Grüße,
Claudia