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Lösung
am 11.06.2022 10:51
Hallo
Ich habe jetzt schon einiges Probiert auch den Netzassistenten .
Bei mir schwankt das Internet von 100 bis 900 mb /s download. Upload ist immer relativ stabil .
meine Giga TV Box hängt sich regelmäßig auf . Ich habe auch den Netzassistenten bemüht aber das hilft nur kurz .
Die Giga Box muss ich auch neu starten dann geht es mal wieder .
Speedtest fängt mit guter Leistung an und fängt dann an zu schwanken .
Ich werde das Gefühl nicht los das der Router rumspinnt und eventuell getauscht werden sollte.
am 11.06.2022 18:18
Hallo ReinerSZ_1,
es tut mir sehr leid, dass Dein Internet nicht so läuft, wie es soll.
Beantworte bitte noch die Fragen aus diesem Beitrag, dann haben wir schon einen ersten Eindruck vom Anschluss.
Hast Du auch schon ein anderes Koaxialkabel getestet?
Viele Grüße Jana
am 11.06.2022 18:48
am 13.06.2022 08:13
Hi ReinerSZ_1,
da sind ziemlich viele Fehler auf der Leitung und das möchte ich mir gern genauer anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.
VG Wallace
am 13.06.2022 11:48
Hab alles übermittelt
am 13.06.2022 12:54
Im System habe ich ein ganz anderes Geburtsdatum stehen. Schickst Du mir bitte ein Foto von Deinem Perso?
VG Wallace
am 13.06.2022 14:43
Hab ich geschickt .
??? ich bin schon ewig Kunde mit den Daten und jetzt fällt das erst auf auch am Telefon war immer alles korrekt
am 14.06.2022 08:24
Hi Reiner,
Danke für die Fotos. Aus irgendeinem Grund war nur ein typisches Platzhalter-Geburtsdatum hinterlegt.
Die Leitung war in den letzten Tagen unauffällig. Hast Du mit der FRITZ!Box schon einen Werksreset durchgeführt? Ggf. würde ich die Box tauschen.
VG Wallace
am 14.06.2022 10:21
Ich werde jetzt nochmal einen Werksreset machen (Werkseinstellungen) und dann noch einen Tag warten . Heute geht es mit der Leitung . Ich werde mich dann nochmal melden
R.
am 16.06.2022 11:55
Hallo
So ich habe das jetzt alles nochmal getestet .
Beim Download beginnt er für 2 sek mit unter 100 mb/s steigt dann rapiede auf 1000 mb/s vielleicht 2 sek und pendelt dann zwischen 400 und 700 mb/s hin und her. . bleibt dann aber auch da :
up-Load ist stabil Ping Pin mnachmal über 30.
R.