Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

Kabel: Ausfall aller Dienste in München vom 15.07. Abend bis 16.07. Morgen aufgrund geplanter Infrastrukturarbeiten. 

 

Weitere Infos findest Du im Eilmeldungsboard

Close announcement

Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Schwankende Uploadwerte/Modulation
Highlighted
Netzwerkforscher

 

  • Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 400/50
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafon Station
  • Welcher Fehler tritt auf? Schwankende Modulation auf 2 Kanälen (zwischen QPSK und Qam64), Schwankende Uploadwerte (zwischen 5 und 50 Mbps)
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?  Windows 10
  • Beginn und Zeitraum der Störung. Das Problem wurde am 25.04 gemeldet und am 08.05 behoben. Seit einigen Tagen tritt das gleiche Problem auf. 
  • In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen
  • https://imgur.com/a/B0N34Ev
Mehr anzeigen
10 Antworten 10
Highlighted
Moderator

Hey,

 

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen Smiley (fröhlich) Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

 

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher

Die Kundendaten wurden geschickt.

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hi mafia1930v2,

 

hier ist ein Rückwegstörer aktiv. Ich habe die Kollegen der Fachabteilung kontaktiert. Sie werden die weiteren Schritte in die Wege leiten.

 

Viele Grüße

Marco

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher

Es ist auf jeden Fall eine Verbesserung zu sehen, aber abends und nachts bleibt das Problem bestehen. Zu anderen Tageszeiten funktioniert alles, wie es funktionieren soll.

https://imgur.com/a/O2Jwlpq

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hey,

 

der Störer tritt kaum noch auf, gehts evtl? Smiley (fröhlich)

 

LG

 

Tobias

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher

Der Störer tritt immer abends auf. 

https://imgur.com/a/obFpr2g

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hi mafia1930v2,

 

ich habe gerade einen neuen Auftrag erstellt, damit herausgefunden werden kann, woher der Störer kommt.

 

Aktuell scheint der Störer nicht nur am Abend aufzutreten.

 

Viele Grüße, Martin

 

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Highlighted
Netzwerkforscher

Das Störungsticket wurde abgeschlossen. Die Störung wurde nicht beseitigt. Dies passiert zum 5. Mal? Wird es eine endgültige Lösung geben?

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hi mafia1930v2,

 

ich habe den Auftrag gerade wieder eröffnet. Entschuldige bitte wenn dieser wiederholt geschlossen wurde, jedoch scheint der Störer nicht dauerhaft aktiv zu sein.

 

Viele Grüße, Martin

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen