Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Schwankende Upload Geschwindigkeit
GELÖST
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Digitalisierer

Die Modulation scheint von Uhrzeit zu Uhrzeit zu schwanken, vorhin war wohl noch alles okay, jetzt nicht mehr.

 

Upstream2.JPGStand 20:13 Uhr

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Moderator

Servus Kingiron,

 

kannst Du das bitte auch Morgen noch beobachten und schauen wie sich die Modulation da verhält?

 

Bisher scheint die Störung ja eher am Abend aufzutreten, jetzt wäre es noch gut zu wissen wie es am Wochenende ausschaut.

 

Viele Grüße Martin

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Digitalisierer

Ich arbeite morgen nochmal bis 18 Uhr , werde mich dann aber am abend nochmal diesbezüglich melden. Smiley (fröhlich)

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Digitalisierer

Habe mir das heute nochmal genauer angesehen, also bis zu einer gewissen Uhrzeit, vormittags, ist die Modulation optimal bei 64QAM.

 

Upstream.JPGJetzt gegen abend wird die etwas schlechter. (Siehe Bild)

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Digitalisierer

 

Upstream 2.JPGStand: 20:21 Uhr

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Moderator

Hallo Kingiron,

 

ich habe den Auftrag gerade nochmal an die Kollegen gegeben.

Die schauen sich das nochmal genauer an.

 

Viele Grüße Martin

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Digitalisierer

Ist momentan noch ein Störungsticket offen?

Ich sehe unter "Mein Störungsticket" nur das letzte Ticket welches abgeschlossen wurde.

Upload hat sich immer noch nicht gebesser und schwankt stark, besonders halt abends.

 

Upstream.JPG

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Moderator

Hi,

 

es konnte im Netz kein Störer gefunden werden. Aktuell sieht es danach aus, dass Dein Anschluss den Störer selbst verursacht und das würde ich gerne durch einen Techniker vor Ort überprüfen lassen. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen?

 

VG Wallace

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Digitalisierer

Schönen guten Abend,

 

mit einem Technikertermin vor Ort wäre ich einverstanden.

Nächste Woche Mittwoch würde mir passen, da habe ich frei und kann dem Techniker vor Ort alles weitere zeigen.

 

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Moderator

Hey,

 

der Techniker wird sich bald bei Dir melden, um einen Termin zu vereinbaren.

 

VG Wallace

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