Hallo Wallace,
es war auch nie davon die Rede, dass ihr das Problem über Wochen und Monate nicht in Griff bekommt. Offensichtlich war die Technikerin oder der Techniker nicht in der Lage das Problem am 26.08. zu lösen. Was ist euer nächster Plan? Ich finde es ja ein bisschen lustig, dass ihr auf YouTube Werbung dafür macht, dass ihr das schnellste Kabelnetz habt... Merkt ihr selber, nicht?
Ich habe mich für die Gutschrift entschieden, dass ist richitg. Dann teile mir bitte konkret mit, wann diese Gutschrift in welcher Höhe kommt (eine der nächsten Rechnungen ist nicht konkret). Und ja, ich habe den Gigacube ins Spiel gebracht. Einfach deshalb, weil ich jetzt über eine sehr lange Zeit mit dem Handy tethern muss und das Handy davon auch nicht besser wird. Es ist das eine, dass für ein paar Tage zu machen aber über Monate, ohne zu wissen, wie lange das noch so weitergehen soll. Das sehe ich irgendwie nicht ein.
Und ich warte nach wie vor auf die Antwort zu der Frage: Und ich hätte gerne eine schriftliche Bestätigung, dass mein neu verlängerter Handyvertrag tatsächlich unbegrenztes Datenvolmen hat. Ich muss aus dem Homeoffice arbeiten und habe täglich viele Videocalls. Ich möchte vermeiden, dass es hier am Ende ein böses Erwachen gibt, wenn ich diese Calls über meinen mobilen Hotspot mache. Zur Erinnerung: Ich muss das machen, weil ihr es nicht schafft mein DSL zu fixen.
So langsam verliert ihr als Brand jegliche Symphatie bei mir. Wollt ihr dagegen was unternehmen oder ist euch das egal?
Gruß
Hipeak
