Schlechtes Internet

[Ollifr]

Hallo. Ich habe einen 200 und einen 400 Internet Vertrag und an beiden Verträgen ist seit ein paar Tagen das Internet richtig schlecht. Die Verträge sind im gleichem Ort aber schon etwas auseinander. 

[Tobias]

Hey,

einmal bitte hier entlang bei diesem Beitrag, dann schauen wir uns das mal an 😉

LG

Tobias

[Ollifr]

Hallo. 
das Problem mit der Geschwindigkeit an beiden Verträge ist seit 5 Tagen. Ich habe zweimal die Fritzbox 6591. habe in beiden Boxen den Fehler http status code 503 fritzbox. Weis nicht ob es damit was zu tun hat. 
Gruß Oliver

[Ollifr]

Ich wohne in 66976 Rodalben. Es kommt mir nur komisch vor das bei beiden das Internet so schlecht ist und das ab dem gleichen Zeitpunkt. Laut Kabel Deutschland liegt kein Fehler vor. 
mich hoffe es kann mir geholfen werden. 

[Martin59]

Hallo Ollifr,

bitte beantworte einmal vollständig die offenen Fragen , damit wir einen Überblick bekommen.

Viele Grüße, Martin

[Ollifr]

Hallo. Mir ist jetzt aufgefallen das es Internet immer abends schlecht ist. Von der 200 Leitung habe ich jetzt mal getestet. 
Im Anhang ist ein Screendhot vom speedtest. 
Gruß Oliver 

[Ollifr]

• Welchen Vertrag hast Du? 
  Internet + Telefon 400 und 200
• Welches Modem/ Router nutzt Du?
  Zwei mal Fritzbox 6591
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih Geräte
• Welcher Fehler tritt auf? 
  Internet ist abends immer langsam
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? 
  Lan und WLAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? 
  habe schon ein paar ausprobiert ändert aber nichts
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? 
  windows
• Beginn und Zeitraum der Störung Zeit ein zwei Wochen
• In welchem Bundesland wohnst Du? Rheinland Pfalz

[Martin59]

Hallo Ollifr,

schick mir bitte Deinen Namen, die Adresse, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN.  

Lass danach eine kurze Rückmeldung hier und wir schauen uns das gerne an.

Viele Grüße, Martin

[Ollifr]

Hallo. Ich habe die PN geschickt 

[Ollifr]

Hallo. Mein Geburtsdatum ist der 28.11.1983. 

Gruß Oliver