Schlechte Internetverbindung- häufig kein Internet

[Natasja17]

Ich habe seit einem Monat einen Kabel Internet Vertrag bei Vodafone/ Unity Media und leider habe ich häufig keine Internetverbindung bzw. ist das Internet so langsam/schlecht, dass ich nicht einmal WhatsApp aktualisieren kann. 
Besonders Abends trifft die Störung häufig auf. 

Ich würde mich freuen, wenn meine Leitung überprüft wird. 

[R4mona]

Hey Nastasja17,

das hört sich aber gar nicht gut an und soll definitiv nicht so sein.

Sei bitte so lieb und beantworte uns die folgenden Fragen. Damit erleichterst Du uns die erste Eingrenzung.

Liebe Grüße
R4mona