Sagemcom RCI88-320 KDG Aufnahme und Time-Shift springt

[Hugo-Murdog]

Hallo,

Seit ein paar Tagen springt das Bild während der Time-Shift Funktion und bei entsprechenden Aufnahmen von der Festplatte. Das Löschen der Festplatte und das Zurücksetzen des Receivers auf Werkeinstellung haben nichts gebracht.

Wer kann hier weiterhelfen?

Liebe Grüße

Edit: @Hugo-Murdog Verscoben von Vertrag zu Störung

[Peter165]

Hallo,

beim live TV sehen keine Probleme?

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@Hugo-Murdog@  schrieb:

 und bei entsprechenden Aufnahmen von der Festplatte.

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Damit sind geplante Aufnahmen gemeint?

[Hugo-Murdog]

Keine Probleme beim Live TV.

[Peter165]

Live TV OK, aber was ist mit alten Aufnahmen und z.Z. geplanten Aufnahmen?

[Hugo-Murdog]

Der Fehler tritt nur bei neuen Aufnahmen oder Time-Shift auf

[Peter165]

Hallo,

sieht nach einem Festplattenfehler aus.

Keine Ahnung ob die Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625 mitspielt und das Gerät tauscht.

Ansosnsten bleibt nur, geduldig warten auf einen Mod der sich das mal ansieht.

[Marcus89 · Accepted solution]

Hi Hugo-Murdog,

sorry für die späte Rückmeldung, wie ist der aktuelle Stand bei Dir? Konntest Du die Hotline erreichen oder sollen wir nochmal tätig werden?

Grüße

Marcus

[Hugo-Murdog]

Ich habe gerade die Hotline erreicht. Das Gerät wird getauscht.
Vielen Dank 😊

[Peter165]

@Hugo-Murdog: Danke für die Rückmeldung.

Bitte berichte ob das Gerät angekommen ist und Aufnahme und Timeshift wieder problemfrei funktionieren.

[Tobias]

Hey,

sag uns dann bitte Bescheid 🙂

LG

Tobias