Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Siehe neueste

Rubberbanding und sehr starke Lags

Highlighted
Forum-Checker
  • Welchen Vertrag hast Du?     Red Internet & Phone 1000 Cable U
  • Welches Modem/ Router nutzt Du?  Vodafone Docsis 3.1 // TG3442DE
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Mitgelieferter Router von September 2020
  • Welcher Fehler tritt auf? Das Problem ist ein sehr starkes Rubberbanding mit gleichzeitig fantasischer Downloadgeschwindigkeit.
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN, CAT6 Kabel (neu gekauft), getestet mit CAT5 Kabel. W-LAN ist abgeschaltet.
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10, Build 18362
  • Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) Seit Installation Ende September, da ich nur Abends zuhause bin stelle ich  das Problem auch nur hier fest. Es ist egal welches Onlinespiel ich starte.
  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
  • In welchem Bundesland wohnst Du? NRW
Mehr anzeigen
1 Antwort 1
Highlighted
Moderatorin
Moderatorin

Hi Sheridan

Hast Du das denn schon mal als Störung gemeldet?

Gerne schau ich mir das mal genauer an, bitte schick mir dazu eine PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer Smiley (fröhlich)

Beste Grüße
Ida



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen