Router startet stündlich neu

[darkvadder]

Hallo liebes Kabelteam,

meine Fritz!box 6490 cable startet mehrmals am Tag neu. Das ist im Homeoffice

besonders ärgerlich. Heute waren es zwischen 7 und 17 Uhr 7 mal Neutstarts.

Ich hab gelesen, dass schon mehrere dieses Problem hatten. 

Konnte da geholfen werden?

Ich weis auch nicht ob bei mir eine Multimediadose verbaut ist.

[Kurtler]

Entweder eine Multimediadose oder eine Dose mit Adapter, sonst könntest du ja die Fritzbox nicht anschließen.

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Gruß Kurt

[darkvadder]

[Claudia]

Hallo darkvadder,

hast Du die Fritzbox bereits zurückgesetzt und das Koaxialkabel ausgetauscht? Wurde Dein Anschluss schon durch die Störungshotline überprüft?

Viele Grüße,

Claudia

[darkvadder]

Hallo, 

alles schon ausprobiert. Ereigniss Protokoll zeigt immer training an. Heute hatte ich nur 4 mal das Problem.

Dieses Problem hatte ich bei 1 und 1 dsl nie. Bin echt am überlegen wieder zu wechseln.

[darkvadder]

Hallo,

heute vormittag hatte ich innerhalb von 6 Stunden 7 Neustarts. Bei der Hotline kein durchkommen.

Das Ereignisprotokoll zeigt immer nur den letzten Neustart an.

[Tobias]

Hey @darkvadder ,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[darkvadder]

Guten Abend,

Hab die Daten gesendet.

Danke

[Martin59]

Hallo darkvadder,

Hast Du die Fritzbox in den letzten Tagen manuell neu gestartet, oder geschah das automatisch?

Viele Grüße, Martin

[darkvadder]

das geschieht immer automatisch. heute schon wieder 5 mal