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Frage

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Antwort

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Lösung

Router startet mehrmals täglich neu
_SWTR_
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag, 

ich habe seit ca. 8 Wochen ein Problem, dass der Router am Tag mehrmals neu startet und ich dann für ca. 5Min kein Internet habe. (Was aktuell bei Home-Schooling sehr nervend ist!)

Ich wohne in einem Mehr-Parteien Haus, wo fast alle bei Vodafone sind. Keiner von denen hat Probleme mit dem Internet, somit gehe ich sehr stark davon aus, dass es bei mir am Router liegt.

 

Können Sie meinen Router bitte austauschen?

 

Mit freundlichen Grüßen

8 Antworten 8
ERFD
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo _SWTR_,

 

wir schauen es uns gern an. Beantwortest Du bitte folgende Fragen.

 

Gruß Fred

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_SWTR_
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

1.  Red Internet & Phone 50 Cable

2. Hitron CVE-30360

3. Leih Gerät (Monatliche Miete)

4. Router startet täglich mehrmals neu

5. Wlan

6. Chrome

7. Windows, Android, IOS

8. Seit Anfang Dezember (Mehrmals Täglich)

9. --- (Einstellung nicht gefunden)

10. Nicht angerufen

11. Bayern

 

 

Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo _SWTR_,

 

wir schauen uns das gerne genauer an. Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, die Adresse, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN? 

 

Meld Dich danach hier bitte noch mal .

 

Viele Grüße, Martin

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Private-Nachricht soeben gesendet

Habe jetzt mit dem Whatsapp-Kundensupport geschrieben.

 

Die tauschen mein Gerät aus. 

Moni_GK
Administrator:in
Administrator:in

Hallo _SWTR_,

 

gib uns bitte eine Rückmeldung, wie es mit dem neuen Gerät aussieht.

 

Grüße Moni

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 Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!

Hallo,

mit dem neuem Gerät sind alle Probleme behoben:)

 

Also lag es wirklich an dem altem Router.

 

Mit freundlichen Grüßen

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo _SWTR_,

 

das lesen wir gern :). Dann ist hier nun zu.

 

Viele Grüße,

Claudia

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