Router startet immer wieder ohne Grund.

[2dan]

Kann keine Verbindung mit dem Router Herstellen, da er immer wieder neu startet

[2dan]

Wie kann ich den Austausch veranlassen?

[Kurtler]

Über die Hotline, 0800 5266625 oder du wartest bis sich hier nochmal ein Mod meldet, der kann das auch veranlassen.

Gruß Kurt

[2dan]

Vielen Dank für die Hilfe, dann warte ich noch auf ein Mod.
Wünsche ein schönes Wochenende
Gruß 2dan

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[2dan]

Hey
Hab eine Privatnachricht gesendet.

Gruß 2dan

[Claudia]

Hallo 2dan,

so extrem viele Neustarts kann ich nicht nachvollziehen. Wir können es aber gern mit einem Austausch des Routers versuchen, einverstanden?

Viele Grüße,

Claudia

[2dan]

Hallo Claudia,

Das komische daran ist, das es alle paar Tage auftaucht. Dann macht der Router für ein paar Stunden Neustarts, ich mach dann Reset ohne erfolg, mache es aus ohne erfolg und dann irgendwann funktioniert es wieder nach einem Reset

Kann gerne beim nächsten mal ein Video Hochladen, wenn sie das nicht nachvollziehen können.

[Manu]

Hallo 2dan,

wann war denn der letzte Neustart? Dein Modem ist jetzt seit 9 Tagen online. Gestern gab es mal eine kurze Unterbrechung, die ganze letzte Woche allerdings nicht.

Viele Grüße, Manu