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Frage
Antwort
Lösung
am 03.12.2021 23:24
Ich habe den Router Compal CH7466CE. Dieser fährt sich seit einigen Tagen ständig runter und wieder hoch. Netzstörungen gibt es laut Vodafone in meinem Bereich nicht. Netzkabel ist nicht geknickt oder beschädigt. Andere Geräte funktionieren an der Steckdose einwandfrei. Router wurde bereits für mehrere Minuten vom Strom getrennt und auch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Der Multimedia-Dosenadapter ist nicht beschädigt. Kabel sind alle fest. Aktuelle Firmware 4.50.20.3 ist installiert. Hilft leider alles nichts.. hat jemand noch eine Idee, was ich machen kann?
Vielen Dank im Voraus.
am 06.12.2021 16:39
@haegar2609 @FamBitsch1 @Gelöschter User Vielen Dank! Ich werde mich an Vodafone wenden und um Austausch des Gerätes bitten.
am 07.12.2021 16:51
Hallo Kunde33,
hast Du denn schon den Tausch beauftragt? Wenn nicht, können wir das gerne veranlassen. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.
- Kundennummer
- Namen
- Geburtsdatum
- vollständige Anschrift
Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas