Reduzierung der 200 MBit/s in der Früh auf ca. 4 MBit/s um 20:00

[rmklein]

Hallo zusammen, genau die gleichen Probleme (untenstehend ) habe ich auch :

User :xxxxxxxx

"

Re: Downloadgeschwindigkeit reduziert sich seit Monaten jeden Tag von 200 MBit/s auf unter 4 MBit/s

Optionen

am ‎21.09.2017 15:52

Hallo Dieselbolgen,

es tut mir leid, dass es an Deinem Anschluss zu Beeinträchtigungen kommt.

Bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

Danach prüfe ich die Leitung sowie die hinterlegten Informationen und gebe Dir ein Feedback.

Viele Grüße

Sebastian

@Evendril: Bitte eröffne einen eigenen Thread und schildere dort kurz Dein Anliegen. Wir kümmern uns dann zeitnah darum.

Edit: persönliche Daten entfernt. Bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten.

[rmklein]

Hallo Dieselbolgen,

es tut mir leid, dass es an Deinem Anschluss zu Beeinträchtigungen kommt.

Bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

Danach prüfe ich die Leitung sowie die hinterlegten Informationen und gebe Dir ein Feedback.

Viele Grüße

Sebastian

@Evendril: Bitte eröffne einen eigenen Thread und schildere dort kurz Dein Anliegen. Wir kümmern uns dann zeitnah darum.

Edit: persönliche Daten entfernt. Bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten.

[rmklein]

Hallo Jens, das müsste aber dann eine monatliche Gutschrift sein ( bis es dann endlich mit den 200 MBit/s funktionieren sollte ) , ansonsten würde ich dann den Vertrag zum nächsten regulären Wechseltermin ändern wollen (evtl. ohne die 20 € Wechselgebühr ?) . Dass es mit der Geschwindigkeit nicht besser wird , ist mir schon klar, aber warum soll ich 39,99 € bezahlen, wenn kaum ein Unterschied zu den 50 MBit/s ( 29,99 € ) besteht . Gruß rmklein

[Tobias]

Hey,

die Gutschrift habe ich hinterlegt, wenn es wieder verschoben werden sollte, können wir auch alles weitere klären 😉

LG

Tobias

[rmklein]

Hallo, "es geschehen noch Zeiten und Wunder"  🙂  , seit Anfang Juni habe ich (sogar) am Abend die seit ca. knapp 2 Jahren bestellten 200 MBit/s Übertragungs-Download-Raten ! Ich hoffe jetzt nur, dass das kein einmaliges Erlebnis ist und dass das die nächsten Monate und Jahre so bleibt.  Hat zwar gedauert aber immerhin hat sich das Problem gelöst, Danke dafür !

Grüße rkl

[Tobias]

Hey,

das klingt doch super, vielen Dank für das Feedback. Ich mach dann an den Beitrag einen Haken ran, wenn wieder was ist melde Dich gern im Forum. Übrigens, laut Auftrag ist es noch nicht komplett durch, aber ich gehe davon aus dass Du vermutlich auf einem der Anschlüsse / Anschlussbereiche liegst wo es bereits durchgeführt wurde 🙂

LG

Tobias