Hallo Zusammen,
wie im Betreff aufgeführt handelt es sich nachstehend um ein Problem mit dem RED Internet und Phone 50 DSL Vertrag.
Aktuell ist eine DSL-Internet-Verbindung in unserem Haushalt nicht möglich. Die Einrichtung der Fritzbox 7590 wurde mit Hilfe des Modeminstallationscodes sowie den Zugangsdaten erfloglos ausprobiert. Es gab inzwischen Kontakt mit der Service-Hotline die 2 Techniker Besuche zur Folge hatte aber keine Änderungen mit sich brachte.
Die Verbindungsversuche erfolgten inzwischen auf 2 unterschiedlichen Telefonbuchsen im Haushalt. (Wohnzimmer, Küche)
Die Fritzbox gibt bei der Einrichtung diese Fehlermeldung:
Der Einrichtungsvorgang wurde abgebrochen.
Leider konnte die Einrichtung nicht erfolgreich durchgeführt werden. Grund:
Zeitüberschreitung (Timeout) während des Einrichtungsvorganges.
- Die Power/DSL Leuchte > blinkt.
Der DSL-Leistungstest sagt aus, dass innerhalb der letzten 5 Minuten ein Signal eingetroffen ist. Der Anschluss wurde am 03.01.2018 aktiviert und am 11.02.2018 abschließend bearbeitet.
Bitte um möglichst schnelle Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Edit: Von Kabel zu DSL verschoben
