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Red Internet & Telefon 100 viel zu langsam
Bentaxify
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo Vodafone und Forum,
Ich habe am 06.11 meinen Anschluss des Red Internet und Telefon 100 bekommen. Laut Vertrag sollte ich eine Download Geschwindigkeit mit max. 100mbits und eine Upload Geschwindigkeit mit 40 mbits haben, allerdings erreicht der Anschluss gerade mal 13mbits im Download und 1mbit im Upload, egal ob es Handy, Laptop oder beim an den Router angeschlossen Computer benutzt wird.
Wenn ich mich bei fritz! Box einlogge wird auch nur der Download mit 13mbits und der Upload mit 1mbit angezeigt.
Ich habe Ihnen bereits Emails geschrieben, doch laut Ihren Mitarbeitern liegen keine Einschränkungen vor.
Woran liegt dann die verlangsamte Geschwindigkeit?
Mit freundlichen Grüßen
Katharina
1 Antwort 1
Norman
Community Manager
Community Manager

Hi @Bentaxify,

 

hast Du die Einschränkungen den ganzen Tag über?

 

Mach bitte mal Speedchecks. Hier haben wir beschrieben, wie Du das am besten machst. 

 

Meld Dich dann bitte nochmal hier im Thread. 🙂

 

Beste Grüße,

Norman

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