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Lösung
am 19.01.2021 11:45 - zuletzt bearbeitet am 19.01.2021 17:04 von Kurtler
Hallo,
ich habe bei meinem Tarif Red Internet & Phone 200 Cable seit geraumer Zeit eine viel zu geringe Uploadrate.
Soll:
Ist:
Gemessen via original Kabel von Vodafone.
Bitte um Prüfung und ggf. Problembeseitigung.
Danke.
Gruß
Darja
Edit: @Darja In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
am 19.01.2021 17:01
Poste mal bitte deine signalwerte aus der Vodafone station.
am 21.01.2021 19:15
Hallo Darja,
gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 21.01.2021 20:41
Hallo Moni,
die verlangten Daten habe ich geschickt.
Gruß
Darja
am 25.01.2021 12:26
Hallo Darja,
ich habe es mir angeschaut. Die Modulation ist hier nicht in Ordnung. Der Fehler wird durch einen Rückwegstörer verursacht. Ich hbabe ein Ticket für Dich aufgenommen.
Grüße Moni
am 25.01.2021 12:42
Hallo Moni,
vielen lieben Dank!