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Red Internet & Phone 200 Cable Upload zu gering

Darja
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe bei meinem Tarif Red Internet & Phone 200 Cable seit geraumer Zeit eine viel zu geringe Uploadrate.

 

Soll:

  • bis zu 200 Mbit/s max. im Download
  • bis zu 12 Mbit/s max. im Upload

Ist:

Screenshot_2021-01-18 Speedtest Plus für Kabel- und DSL-Verbindungen Vodafone.pngBildschirmfoto_2021-01-18_13-49-50.png

Gemessen via original Kabel von Vodafone.

Bitte um Prüfung und ggf. Problembeseitigung.

Danke.

 

Gruß

Darja

 

Edit: @Darja  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

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5 Antworten 5
DreiViertelFlo
Giga-Genie

Poste mal bitte deine signalwerte aus der Vodafone station. 

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Moni_GK
Moderatorin

Hallo Darja,

 

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 



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Darja
Smart-Analyzer

Hallo Moni,

die verlangten Daten habe ich geschickt.

 

Gruß

Darja

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Moni_GK
Moderatorin

Hallo Darja,

 

ich habe es mir angeschaut. Die Modulation ist hier nicht in Ordnung. Der Fehler wird durch einen Rückwegstörer verursacht. Ich hbabe ein Ticket für Dich aufgenommen.

 

Grüße Moni



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Darja
Smart-Analyzer

Hallo Moni,

vielen lieben Dank!

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