Guten Tag,
vor ein paar Tagen musste ich leider feststellen, dass mein momentaner Upload mit ca. 10 - 25 Mbit/s nicht den vertraglichen 50 Mbit/s entspricht. Zum Teil bricht dieser sogar auf 3 - 4 Mbit/s ein.
Auch diverse neustarts des Routers haben keine Besserung gebracht. Der Download ist mit ca. 940 Mbit/s im grünen Bereich.
- Welchen Vertrag hast Du? --> Red Internet & Phone 1000 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? --> Vodafone Station und Fritz!Box 6660
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? --> Test durchgeführt mit Leih-Gerät und privatem Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? --> Upload auf ca. 10 - 25 Mbit/s seit ein paar Tagen eingebrochen
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? --> Per LAN-Kabel direkt an den Router
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? --> Google Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? --> Windows / MacOS (mehrere Rechner getestet)
- Beginn und Zeitraum der Störung --> Festgestellt am 25.11.2020 und weiterhin akut
- In welchem Bundesland wohnst Du? --> Niedersachsen
Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Vielen Dank.
Gruß
Patrick
