Hallo Thomas,
ich bin das gewohnt, dass man aus der Konfiguration nicht schlau wird und Nachfragen ist ja auch OK.
Wir haben in diesem Verbund drei Standorte:
Geschäft 1: Vodafone-Anschluss 16000er DSL
Geschäft 2: Vodafone-Anschluss 50000er VDSL
Terminalserver: Deutsche Glasfaser Anschluss
Der Terminalserver hat eine IPV6-Adresse, ich kann ihn nicht pingen aus dem Vodafone Netz heraus.
Es wurde bisher ein 6to4 genutzt, lief bis Montag einwandfrei.
Und seit heute morgen... oh Wunder... bekomme ich eine Verbindung zu meinem Terminalserver OHNE dass ich irgendetwas geändert hätte. Allerdings kann ich die nicht nutzen, weil sie total instabil und langsam ist. Immer wieder bricht die Leitung zusammen und baut sich neu auf. Das gilt für beide Anschlüsse. Also hat man doch bei Vodafone wieder etwas geändert und gedreht. Und mir erzählt man immer, keiner hat was angepasst.
Die Hotline hatte ich bereits angerufen aber von dort ist ernsthaft keine Hilfe zu erwarten gewesen. Es wurde mir für heute Morgen ein Techniker avisiert, der aber nicht erschienen ist. Um ehrlich zu sein, ich fühle mich bei Vodafone momentan nicht gut aufgehoben. Ich habe mit einem Techniker an der Hotline gesprochen, dem ich erstmal lang und breit erklären musste, dass das tatsächlich geht, was wir hier schon länger als ein halbes Jahr machen. Ich will endlich wieder eine stabile und schnelle Leitung! Am liebsten würde ich den Provider wechseln, denn bei den anderen geht das einwandfrei.
Der Geschäftsanschluss für beide Geschäfte ist viel zu teuer und auch da ist die Hotline nicht versierter. Ich halte das für Geldschneiderei und denke, dass auch Privatanschlüsse ein Recht auf guten Support haben.
Schöne Grüsse
J-B-1
