Guten Abend, sind ebenfalls Vodafone Kabelkunden aus der Mainzer Straße in Koblenz (selbes Viertel wie Threadersteller) und haben zu den selbigen Zeiten schon seit Oktober regelmäßig Abends Ausfälle.
Aktuell auch wieder kompletter Ausfall mit nur wenigen kurzen Momenten indenen ein paar Sekunden in denen wieder Erfolgreich eine Verbindung aufgebaut werden kann (wenige Sekunden).
Die Störungen Ebenfalls wie Threadersteller von meist Nachmittags Abends bis Nachts 1-2 Uhr.
Online Störungshilfe kann keine Störung feststellen und Chatbot antwortet nur mit generischen Antworten wie Router neustarten.
Klickt man danach auf Kontaktieren erhält man nur Eingabe nicht verstanden. Ernsthaft?!
Vodafone Netzassistent gibt hingegen zumindest die Meldung: Rückwegstörung. Jedoch leider weiter nichts.
Könnte es zumindest mal bitte eine genauere Information zu der Rückwegstörung geben (welche ja anscheinend ein andauerndes Problem ist) und was dagegen unternommen wird von Seiten Vodafones?
Von Kundenseite hat es den Anschein, dass dies ein größerer Fehler/Schaden ist der immer nur notdürftig behoben wird und dann natürlich ein Tag oder zwei Tage später wieder auftaucht.
Es ist einfach mittlerweile nur noch frustrierend und bitte daher wie gesagt dringend um Klärung was es mit dieser immer wiederkehrenden Rückwegstörung auf sich hat und was dagegen unternommen wird.
Freundliche Grüße
