Hallo und einen schönen guten Abend,
wie ihr im Betreff schon lesen könntet, habe ich an meiner Adresse bereits seit Anfang / Mitte Juli das Problem, dass mein Upload etwa so stabil ist, wie der Gang eines Betrunkenen auf dem Weg vom Kiez nach Hause und sechs Uhr morgens...
Klingt lustig, ist es aber langsam nicht mehr.
Seit Wochen telefoniere ich mir nun einen Wolf und bekomme immer die gleichen Aussagen und Fragen.
Nur eine einzige nette Angestellte hatte es in der Zwischenzeit geschafft, mir eine Rückwegsstörung für mein Problem zu diagnostizieren.
Diese soll angeblich in Bearbeitung sein. Zumindest war das die Aussage letzte Woche.
Nun sollte ich mich heute nach dem Stand der Störungsfindung erkundigen und was war.
Der "kompetente" Kollege wusste von gar nichts, hat nur gesagt, er sei kein Techniker und es wird mal wieder mein Anschluss überprüft.
Und nach ersten Schauen sieht das wohl ganz gut aus...
Als ob ich aus purer Langweile Anrufe, nur um die spät arbeiten Menschen im Callcenter zu unterhalten.
Ich streame und bei der aktuellen Qualität des Vodafone / Kabel Deutschland Uploads besteht der Stream aus 20,4% Standbild (Stand 02.08.2021 um 21:19).
Wie sieht es aktuell um diese Störung aus und gibt es eine Möglichkeit, dass Problem irgendwann zeitnah zu lösen?
Danke schonmal für euer Feedback.
Viele Grüße
