Probleme nach Umzug

[B13R2003]

Hallo,

ich bin vor 2 Wochen umgezogen und seit dem habe ich auch Probleme mit meinem Internet. Ich habe immer wieder Lags beim Zocken.

- Ich habe den Vertrag Vodafone CableMax 1000

- Ich nutze die FritzBox 6591 Cable

-Es ist die Mietbox von Vodafone

-Es lagt ca. alle 3 min. sehr stark beim Zocken

-Mein PC ist per Lan Kabel mit der Fritzbox verbunden

-Ich nutze Firefox als Browser

-Ich nutze Windows 10

-Die Störung tritt immer Abends auf, wo alle Fernsehen und Zocken

-Die Störungshotline habe ich noch nicht bemüht, ich wollte mein Glück erst hier im Forum versuchen 🙂

-Ich wohne in Niedersachsen

Vielen Dank schonmal für eure Mühen

mfg B13R2003

[Martin59]

Hi B13R2003,

ich möchte Dir gerne mal einen Techniker vorbeischicken.

An Deinem Anschluss kommt es zu einer erhöhten Fehlerrate und Timeouts.

Schick mir dazu bitte eine PN  mit einer Mobilfunknummer und der Info, ob Du den Zugang zur Hausanlage herstellen kannst.

Das zweite ist, dass wir aufgrund der aktuellen Entwicklungen gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen müssen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Viele Grüße, Martin

[B13R2003]

Hallo Martin59,

PN mit den Daten ist raus.

Vielen Dank für die Hilfe

mfg B13R2003

[pRo-Marco]

Hi B13R2003,

die Fehlerrate ist mittlerweile verschwunden. Bestehen die Probleme weiterhin?

Viele Grüße

Marco

[B13R2003]

Hallo pRo-Marco,

ja die Probleme sind noch vorhanden,

und man merkt jetzt auch wieder gegen Abend wird es schlimmer.

mfg B13R2003

[pRo-Marco]

Hi B13R2003,

kannst Du uns da bitte noch einmal ein paar Messwerte zukommen lassen, dass wir die mal mit den Leitungswerten vergleichen können?

Viele Grüße

Marco

[B13R2003]

Hallo pRo-Marco,

aber gerne poste ich nochmal aktuelle Messwerte.

Vielen Dank für eure Mühen

mfg B13R2003

[pRo-Marco]

Hi B13R2003,

das schaut aber insgesamt gut aus. Beim Plotter ist vor allem der letzte Hop wichtig. Das ist das Ziel. Hier ist kein PL zu sehen und auch die Pingzeiten sind in Ordnung.

Viele Grüße

Marco

[B13R2003]

Hallo pRo-Marco,

das ist ja eigentlich super, wenn das soweit gut ausschaut.

Nur wieso habe ich dann immer so krasse Lags? Und am schlimmsten ist es ja Abends.

Kann das nicht evtl sein das dann wenn alle Fernsehen und im Internet surfen der Knotenpunkt oder Verteiler überlastet ist?

Vielen Dank für Deine Mühe

mfg B13R2003

[Jens]

Hi B13R2003,

das würdest Du dann aber beim Pingplotter auch sehen, wenn die Zeiten hoch gehen.

Grüße

Jens

[B13R2003]

Hallo Jens,

das heisst, nur damit ich das richtig verstehe, es ist mit meinem Anschluss von eurer Seite aus alles im normalem Bereich?

Vielen Dank für Deine Mühen

mfg B13R2003