Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Probleme mit Twitch
GELÖST
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Digitalisierer

Und heute auch wieder Probleme, einen Stream in 1080p60 gucken ist unmöglich.

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Moderator

Hallo PacoPavlov,

 

wir lassen es vom Fachbereich prüfen, warum es nur bei Twitch zu Einschränkungen kommt. Dies kann ein paar Tage dauern.

 

Gruß Fred

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Digitalisierer
Gibt's schon Neuigkeiten? Twitch macht nämlich immer noch Probleme.
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Moderator

Hallo PacoPavlov,

 

ich habe nochmal nachgefragt. Laut der Technik sind die Peering-Anbindungen in Ordnung. Ich möchte es gern als Störung prüfen lassen. Ist es in Ordnung, wenn ich für Dich einen Auftrag an den Innendienst weiterleite?

 

Gruß Fred

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Digitalisierer

Moin Fred,

 

inwiefern kann das dann das Problem lösen? Es ist wahrscheinlich auch schwierig, da das Problem zwar immer wieder auftritt aber nicht durchgehend da ist. Und wenn dann jemand die Leitung prüft und in dem Moment sieht alles gut aus, dann kommt man ja auch nicht weiter.

 

Grüße

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Digitalisierer
Okay, mittlerweile macht auch Sky Ticket Probleme. Speedtests zeigen, dass teilweise nur 1/4. der Geschwindigkeit zur Verfügung steht. Kein Wunder also, dass Livestreams Probleme machen. Vor allem, da die Geschwindigkeit immer mal wieder stark absinkt. Ich warte dann mal den angekündigten Ausbau im März/April ab und hoffe, dass es besser wird.
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Digitalisierer

Wäre doch nett wenn eine Störung aufgenommen wird, so sieht das Internet seit heute morgen bei uns aus.

Kann das an den Bauarbeiten in der Nachbarschaft liegen?

 

 

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Moderatorin

Hallo PacoPavlov,

 

die Störung der Geschwindigkeit  ist uns bekannt und wir arbeiten bereits daran.

 

Liebe Grüße

Moni

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Digitalisierer

Anscheinend war eure Problemlösung nur temporär, heute morgen lief es wieder fast perfekt und jetzt...  

 

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Digitalisierer

Upload und Ping perfekt, Download bei weniger als 5% der Leistung 

 

Und im Kundencenter steht:

"Keine Netzstörung
In Ihrem Gebiet ist uns keine Störung bekannt." 
 
 
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