Probleme beim Online Spielen

[Isabel_L]

Hi, ich habe seit Wichen Probleme beim online spielen meine Spiele zeigen mir Packet loss/burst an 

ich Lag wie bescheuert durchs Spiel 

was das Ganze so gut wie unspielbar macht 

vorher nie Probleme gehabt 

[Martin59]

Hallo Isabel_L,

besteht die Störung aktuell noch?

Die Signalwerte sind super, eine Fehlerrate ist nicht ersichtlich und auch sonst passt alles.

Viele Grüße, Martin

[Isabel_L]

Ping Plotter der letzten tage

es ist etwas besser geworden

die Ping spikes machen das online spienen sehr nervig da es in den momenten immer wieder zu lags im spiel kommt

mit den spikes ist es mal schlimmer mal besser

Techiker kommt morgen früh

[Isabel_L]

und einmal ganz aktuel kein gerät ist online

da sollte es eigentlich keine großen spikes geben

[Martin59]

Hallo Isabel_L,

dann schließe bitte noch einmal unseren Kabelrouter an, damit ich mir die Leitung anschauen kann.

Viele Grüße, Martin

[Isabel_L]

Hi, eure Box ist wieder dran

anbei ping plotter und Kanalwerte

[Isabel_L]

@Martin59  Wie lange muss eure Box dran bleiben ?

[Isabel_L]

Spikes werden immer schlimmer videokonferenzen und online Gaming fast nicht mehr möglich

[Moni_GK]

Hallo Isabel_L,

ein paar Pegel sind nicht sauber. Nutzt Du unser Antennenkabel? Falls ja, kann ich gerne einen Techniker schicken.

Wäre das in Ordnung und kommt der Kollege mit Dir an die Hausanlage?
Unter welcher Rufnummer kann der Kollege einen Termin mit Dir machen (Bitte per PN)?

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Grüße
Moni

[Isabel_L]

PN ist raus 

benutzt wird das Kabel was der Techniker bei der ersten Installation verbaut hat 

[Martin59]

Hallo Isabel_L,

ich habe den Techniker soeben beauftragt. Dieser wird sich mit Dir in Verbindung setzen und einen Termin ausmachen.

Viele Grüße, Martin