TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
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Lösung
- Welchen Vertrag hast Du? Vodafone Business CabelMax 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6591
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? Ping Schwankt und Packet verlust
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Lan
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows10
- Beginn und Zeitraum der Störung . seit mehreren wochen
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
- In welchem Bundesland wohnst Du?
Dein Internetanschluss muss von aussen "Ping"bar sein.
Z.b. in der Vodafone Station "Ping auf das WAN Interface aktivieren" anstellen.
Dann nen thinkbroadband.com Ping Graph für deine IP einrichten.
Dann hast du was, womit du bei na Sonderkündigung rumprahlen kannst. 😛
