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Probleme Giga TV Box und Net-Box
Smart-Analyzer

Hallo,

auch ich möchte hier mal meinen Frust mit Vodafon Luft machen.

Bei mir wurde die Gigabox 4k jetzt zum 9. mal ausgetauscht und es ist kaum zu glauben, aber auch diese Box macht schon gleich wieder die gleichen Fehler. Ich bin noch kein Jahr Kunde bei Vodafone. In der letzten Woche war auch der Service-Techniker zum x-ten mal bei mir. Es wurden die Pegel neu eingestellt und eine neue Box bestellt, die ich auch dann in Betrieb genommen habe. Der Techniker teilte mir mit, dass man vielleicht ja mal die Fritzbox tauschen muss. Dies wollte er auch veranlassen, aber bis heute habe ich noch keine erhalten. Ich habe nicht nur mit der Gigabox 4K Probleme, auch die Netbox läuft sehr schlecht, bis gar nicht. Ich habe auch versucht2 alte Boxen von Vaódafone zu bekommen, aber da hätte ich dan 35€ Mehrkosten. Hier hätte ich mehr Feigefühl von Vodafon erwartet! Ich denke ich habe jetzt viel Geduld und Verständnis unter Beweis gestellt. 

 

Karsten

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4 Antworten 4
Moderator

Hey,

 

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen Smiley (fröhlich) Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

 

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Smart-Analyzer

Hallo,

ich habe die Kontaktdaten geschickt.

 

Karsten

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Smart-Analyzer

Hallo,

die Daten sind da.

Viel Spaß beim Lesen Smiley (fröhlich)

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Moderator

Hi Karsten,

 

in erster Linie lese ich da raus, dass uns der ganze Spaß schon eine ganze Menge gekostet hat und wir nicht viel feststellen konnten. Auch meine Prüfung ergibt keine Auffälligkeiten. Es geht hier irgendwie um GigaTV, dann wieder um Bandbreite. Einen Tauschauftrag für die Fritzbox finde ich nicht. Wenn Du möchtest, dann leite ich das gern noch in die Wege. Das war ja aber nicht die Überschrift des Threads. Welche Probleme gibt es mit den Boxen? Die Überprüfung ergibt keine Fehler.

 

Viele Grüße

Marco

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