Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon DSL

Siehe neueste

Problem mit DSL-Anschluss und Telefon Cross-Access

SergO
Daten-Fan

Ein Techniker muss zu uns kommen, um einen DSL-Anschluss zu installieren. In den Geschäftsbedingungen steht, dass wir zeigen müssen, wo sich die Telefonzelle befindet. Wir haben es gefunden, es befindet sich im Keller. Es trägt das Symbol der Deutschen Telekom. Die Telefonzelle ist verschlossen und wir haben keine Schlüssel dazu. Unser Vermieter und Hausmeister weiß auch nicht, wo und wer die Schlüssel hat. Ich kann davon ausgehen, dass der Techniker ohne Zugang zum Inneren der Telefonkreuzung die Verbindung nicht herstellen kann. Wie gehen Sie in diesem Fall normalerweise vor? Sagen Sie dem Techniker ab oder so?

 

Mehr anzeigen
2 Antworten 2
Andre
Moderator

Hallo SergO,

toll, dass Du Dich für einen Vodafone DSL-Anschluss entschieden hast.
Ich geh davon aus, dass der Text durch ein Übersetzungsprogramm gelaufen ist? Alternativ kannst Du auch gern auf English posten wenn es einfacher ist.
Ich bin nämlich etwas verwirrt.

Der Techniker der Telekom braucht Zugang zu dem APL (Hausverteiler). Oftmals ist der im Keller oder in einem gesondert abgeschlossenen Raum. Wichtig ist , dass der Verteilerkasten zugänglich ist. Sollte er verschlossen sein, wird der Techniker der Deinen Anschluss bereitstellt,  dafür einen passenden Schlüssel haben.

VG,

Andre

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Bushra
Rookie

Mein neuer Vertrag und niemand kam, um das Netz zu aktivieren

Mehr anzeigen