Problem Festnetzverbindung bricht ab und E-mails können nicht versendet werden

[Endibus]

Hallo,

habe 2 Probleme und vermute, es könnte am Router liegen.

Erstens kommt manchmal beim Festnetz keine Telefonverbindung zustande, wenn jemand anruft. Es klingelt und wenn ich abhebe keine Verbindung. Und es kommt immer wieder mal vor, daß ein Telefongespräch plötzlich getrennt wird.

Zweitens kommt es hin und wieder vor, daß E-mails nicht zugestellt werden können und zurückkommen, obwohl die E-mail Adresse in Ordnung ist.

Kann mir da jemand helfen? Ich meine, es müßte am Router liegen. Habe das kostenlose Modell von Vodafone.

[Martin59]

Hallo Endibus,

wenn Du nichts dagegen hast, dann tauschen wir den Kabelrouter gerne einmal aus.

Die Fehlermeldung erscheint immer, wenn Du eine Mail versenden möchtest, egal an welche Mailadresse?

Viele Grüße, Martin

[Endibus]

Hallo, 

es gibt bei den Emails verschicken nur hin und wieder das Problem, dass mal eine zurückkommt, weil sie nicht zugestellt werden kann (die Email Adresse stimmt, das habe ich überprüft). Meistens funktioniert das Versenden von Emails reibungslos. 

Wenn ihr meint, der Austausch des Routers könnte was bringen, dann gerne. Kommt darauf an, was mich das kosten würde. 

MfG, Norbert 

[Endibus]

Hallo, 

Das Problem mit dem Festnetz ist noch nicht gelöst. 

Das darf nicht sein. Es könnte vorkommen, dass ein Anrufer meint, ich hätte die Verbindung absichtlich abgebrochen.

Daher warte ich noch auf eine Lösung. 

MfG, Norbert 

[Moni_GK]

Hallo Endibus,

ich habe den Routertausch für Dich eingestellt. Das neue Gerät kommt dann per Post. Sobald er da ist,  schickst Du uns das alte Gerät kostenfrei zurück.

Grüße Moni