Play Store und YouTube extrem langsam

[Spooky3]

Hallo, 

Auch ich habe dasselbe Problem wie hier schon beschrieben mit dem Play Store, YouTube etc:

https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Internet-TV/YouTube-und-Google-laden-nicht-mehr/td-p/....

Auch ich habe den 100Mbit Vertrag und würde mich sehr über einen Austausch des Hitron freuen, um endlich wieder alles normal nutzen zu können. 

Bitte sendet auch mir eine private Nachricht bzw. gerne direkt ein neues Gerät.

Danke

Spooky3

[pRo-Marco]

Hi Spooky3,

dazu müssen wir erst einmal wissen, wer Du bist

Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[Spooky3]

Hallo Marco, 

Soeben habe ich dir alle gewünschten Daten per PN gesendet. 

Danke im Voraus!

Spooky3 

[pRo-Marco]

Hi Spooky3,

das neue Modem macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir. Du kannst es direkt austauschen. Es meldet sich allein an. Den alten Router kannst Du dann innerhalb von 14 Tagen kostenlos mit dem Retourenschein an uns zurück senden.

Gib mir bitte Bescheid, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Marco

[Spooky3 · Accepted solution]

Hi Marco,

mit dem neuen Router läuft es jetzt endlich wieder rund. 

Alles Bestens. 

Das alte Gerät sende ich nun zurück. 

Vielen Dank!!!

VG

Spooky3 

[Moni_GK]

Hallo Spooky3,

freut mich zu hören. Dann mach ich hier zu. Falls nochmal was sein sollte, melde Dich gerne wieder.

Liebe Grüße

Moni