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Antwort
Lösung
am 13.01.2019 18:50
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.07.2019 08:58
Hallo Andyy23,
übers Wochenende war Fred leider nicht da. Schick mir gern die aktuelle Nummer per PPrivatnachricht und ich leite sie an die Kollegen weiter.
Viele Grüße, Manu
am 02.07.2019 22:58
Hallo,
es sind übrigens schon wieder 2 Wochen vergangen und selbstverständlich ist wieder nichts passiert. Laßt mich raten, es wird noch geprüft was das Problem ist? Dachte das ist umfangreich geklärt worden. Zeit genug hatte Vodafone ja dachte ich jedenfalls.
Mich würde es Interessieren was genau das Problem ist (habe leider mehrere verschiedene Aussagen bekommen)?
Ist es wieder eine Segmentüberlastung? Ab den frühen Mittagsstunden geht es nun los, nur leider ist es Vodafone total egal, den Kunden haben wir ja eh.
Ich bin wirklich bedient. Euer Internet an meinem Standord ist einfach nur noch Frust pur. Ich weiß Ihr Moderatoren könnt nichts dafür, ich gebe euch auch nicht die Schuld, aber so lange hingehalten zu werden und jedesmal vertröstet zu werden ist keine gute Art. Ich war nun wirklich geduldig, laufe hier immer Vodafone hinterher und eine Lösung ist nicht in sicht.
am 04.07.2019 10:58
Hallo Andyy23,
ich habe die DSL-Kollegen informiert. Sie melden sich bei Dir und unterbreiten Dir ein Angebot.
An Deinem aktuellen Anschluss ist nicht absehbar, wann dieser erweitert wird.
Gruß Fred
am 04.07.2019 11:42
Hallo,
ich muss leider sagen das liest sich so als wenn das Problem doch ein anderes ist, welches mir seit 1.5 Jahren gesagt wurde.
MfG
am 05.07.2019 10:07
Hallo Andyy23,
konnten die Kollegen Dich erreichen, um Dir ein Angebot zu unterbreiten?
Gruß Fred
am 08.07.2019 23:27
Hallo,
ja die Kollegen haben mich erreicht und mir ein Angebot gemacht. Ich wechsel jetzt auf VDSL und hoffe das alles reibungslos klappt und auch die Leitung keine Probleme machen wird.
MfG
Andyy23
am 10.07.2019 08:27
Hallo Andyy23,
Danke für Deine Rückmeldung. Ist es dann für Dich in Ordnung, wenn wir hier schließen?
Viele Grüße,
Claudia
am 12.07.2019 14:59
Hallo,
ja der Thread kann geschlossen werden. Wenn es mit VDSL ein Problem gibt mach ich einen neuen auf (Ich hoffe inständig das wird nicht nötig sein).
MfG
Andyy