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am 09.12.2021 21:40
Hallo,
seit einigen Wochen habe ich Abends um ca 20 Uhr rum bis 23-0 Uhr Ping/Download-Rate Probleme.
Hoffe das Problem lässt sich irgendwie lösen.
am 16.12.2021 07:28
Hi 13Lj03,
tut mir leid, dass der Anschluss gerade nicht so läuft, wie er soll Von der Beschreibung her, klingt das nach einem aktuell bekannten Problem. ich würde mir das gern genauer anschauen. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 18.12.2021 04:10
Hallo Marco,
Nachricht ging raus.
grüße
am 21.12.2021 12:39
Hallo 13Lj03,
die Einschränkung in Deinem Bereich wird vom Folgebereich geprüft. Ich habe eine Meldung an den zentralen Auftrag dazu angehängt, somit wirst Du mittels SMS informiert, wenn die Kollegen eine Lösung haben.
Viele Grüße,
Claudia
21.12.2021 17:37 - bearbeitet 21.12.2021 17:37
Alles klar, Danke! Melde mich dann wieder wenn es etwas neues gibt.
grüße & schöne Weihnachten!
am 24.12.2021 12:28
Hallo 13Lj03,
dann verbleiben wir gerne so.
Auch Dir und Deiner Familie ein besinnliches Weihnachtsfest
Martin
am 25.01.2022 00:14
Kurze Rückmeldung zum Problem. Noch keine Besserungen.
Eine SMS hab ich leider auch noch keine bekommen, da das Problem wohl noch nicht gelöst wurde 😕
grüße
am 26.01.2022 18:03
Hallo 13Lj03,
leider gibt es dazu keine positiven Neuigkeiten. Der Fachbereich ist dazu noch in der Analyse. Bisher gab es kein Feedback zu den Einschränkungen und deren genaue Ursache.
Gruß Fred
26.01.2022 21:33 - bearbeitet 26.01.2022 21:36
Hallo,
oh diese Nachricht klingt leider wirklich nicht positiv.
Genau wo ich grad hier diese Nachricht schreibe habe ich wieder starke Pingschwankungen.
Also gibt es zu diesem Problem noch keinen Angeben wann es also beseitigt sein wird?
am 28.01.2022 18:06