Hallo Tobias!
Ich habe noch einmal alle Rechnungen geprüft und kam zum gleichen Ergebnis wie du. Durch die Bezeichnung Gutschrift minus 49,99€ ordnete ich das als "zu zahlen" ein. Sorry, alle Gutschriften sind korrekt. Danke für die Mühe.
Nun noch einmal zu meinem Störungsticket, das ohne Fehlerbehebung gelöscht wurde. Seit heute früh um 8.30 habe ich extreme Packetlossprobleme, die permanent zum Serverausschluss führen. So krass wie heute war es bisher nicht einmal in den nun schon 6 Monaten, die mir die Störung aufgefallen ist. Absurderweise ist es mir nicht einmal mehr möglich, ein neues Störungsticket aufzugeben. Selbst das Anfordern eines Rückrufs ist nicht mehr möglich. Ich habe wirklich keine Lust mehr auf all das. Wenn nicht einmal das Internet in der Hauptstadt eures größten Absatzmarkts auch nur im Ansatz so funktioniert, wie es vertraglich vereinbart ist, gebe ich nun auf (eine echte Schande, dass ich sogar tausende Aktien von dieser Firma besitze, also de facto sogar Miteigentümer bin)!
Es wäre ganz toll, wenn jemand der Moderatoren sich dessen noch einmal annehmen könnte. Danke nochmal für die Hilfe der Moderatoren selbst. Das Unternehmen insgesamt ist jedenfalls in Berlin niemandem zu empfehlen.
