TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 07.05.2021 22:21
Hallo zusammen,
habe meinen Vertrag letzten Monat auf "Red Internet &Phone 1000 Cable U" umstellen lassen. Laut Unterlagen sollte eine Transferrate von minimal 600Mbit/s im Download und 15 Mbit/s im Upload möglich sein. Die Realität sieht leider viel viel schlechter aus. Die Downloadwerte schwanken stark zwischen 30Mbit/s und maximal 600Mbit/s wobei die 600 Mbit/s eine absolute kurzeitige Ausnahme waren. Normal sind eher zwischen 30 und 100Mbit/s. Der Upload hingegen scheint okay, da erreiche ich im mittel eigentlich immer 25-40 Mbit/s. Kann sich jemandmal meine Leitung anschauen? Danke im Voraus.
am 07.05.2021 22:49
Noch die Daten zu meiner Umgebung:
am 12.05.2021 13:34
Hey SurferBW,
es tut mir super leid, dass Dein Anschluss nicht optimal funktioniert.
Lass uns das gemeinsam anschauen. Dazu benötige ich bitte eine PN mit den folgenden Daten:
Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.
Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann verschaffe ich mir gern einen Überblick für Dich.
Liebe Grüße
R4mona
am 12.05.2021 19:25
PN ist raus. Gruß Björn