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Lösung
am 16.07.2019 18:30
Hallo,
ich habe zum gemieteten "Ark: Survival Evolved" Game Server eine absolut unterirdische Verbindung.
Ping Plotter:
Andere Mitspieler mit DSL anderer Mitbewerber haben dieses Problem nicht.
Es betrifft auch alle anderen Online-Spiele, nur zeigt es sich hier am deutlichsten. Ping, Download und Upload hingegen sind absolut im grünen Bereich.
Könnten Sie der Sache bitte nachgehen?
Obligatorisches:
Danke
am 18.07.2019 12:09
Hallo? Jemand zuhause?
am 19.07.2019 09:35
Hallo Wursti_PH,
ja sind wir, aber eben nicht im Livechat.
Schick mir gerne mal Deine Kundendaten per PN (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum) und melde Dich dann nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 21.07.2019 13:43
Hallo Wursti_PH,
der Anschluss sieht soweit gut aus. Ich habe eine Meldung zur Überprüfung durch den Fachbereich aufgenommen.
Viele Grüße,
Claudia
am 25.07.2019 07:34
Hallihallo,
bisher steht das Ticket seit 4 Tagen auf "Der Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet."
Es scheint wohl etwas schwieriger zu sein?
Danke und schönen Gruß
am 26.07.2019 15:55
Hallo Wursti_PH,
scheint in der Tat etwas schwieriger zu sein. Du wirst aber noch kontaktiert.
Liebe Grüße
Moni