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am 12.03.2019 21:47
Hallo,
ich habe seit etwa 1-2 Monaten Paketverluste in den Abendstunden. Spiele, Streams und Twitch sind zum Teil so stark am laggen, das Standbilder von 2-3 sec auftreten. Die Uhrzeit ist ~ 18 - 23 Uhr. Vertrag ist Kabel 100
hier der Pinglotter-Bericht und meine Modem-Daten:
Auffällig im Plotter sind IP: 145.254.2.179 und 80.81.195.55
Grüße
Jörg
am 13.03.2019 20:55
Hallo JoergGL,
hast Du dies bereits als Störung gemeldet? Was hat der technische Support unternommen? Die Pegel am Modem sind in Ordnung. Betrifft die Einschränkung auf IPv6?
Gruß Fred
17.03.2019 20:35 - bearbeitet 17.03.2019 20:36
Hallo,
gemeldet ja, aber das Ticket wurde geschlossen ohne dass sich eine Verbesserung eingestellt hat. Es scheint ja seit Monaten massive Probleme zu geben, nicht nur bei Vodafone, sondern auch bei anderen Anbietern. Hier sind auch jeden Tag diverse Beschwerden mit dem selben Grund.
Ich würde gerne erfahren, warum. Irgendetwas stimmt doch da nicht.
So macht das auf jeden Fall keinen Sinn mehr.
am 19.03.2019 19:23
Hallo JoergGL,
ich schau mir den Anschluss gern einmal an. Eventuell bekommen wir durch die Daten mehr Aufschluss zur Ursache.
Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 22.03.2019 08:19
Danke,
ich habe Ihnen die Daten geschickt.
Grüße
Jörg
am 25.03.2019 16:21
Hallo JoergGL,
vermutlich hängt dies mit der Auslastung der Downstreams am Abend zusammen. Kannst Du bitte, um dies zu bestätigen, morgens und am Abend einen Tracert zum Ziel machen?
Gruß Fred
25.03.2019 19:25 - bearbeitet 25.03.2019 19:26
Hallo,
Grüße
Jörg
edit: Ich habe den nur Abends gemacht, ich werde den von morgen noch nachliefern
am 26.03.2019 10:14
Hier dann noch der Bericht von heute morgen:
am 27.03.2019 19:31
Hallo JoergGL,
die Zeiten sehen gut aus. Versuche es bitte einmal mit PathPing. Vielleicht sehen wir dort das was im Argen ist.
Gruß Fred