Packetloss seit CableMax 1000 – Seite 15

Eli_Toni · ‎04.04.2020

Guten Tag,

ich habe mir letzte Woche CableMax 1000 bestellt und wurde vor kurzem umgestellt.

Seit der Umstellung habe ich allerdings Probleme bei OnlineGames (disconnect von Server, starke Lags) und vorallem wenn ich selbst zu Twitch streame. Ich hoffe mir kann ein Mod weiterhelfe. Bin immer zufrieden gewesen mit Vodafone und hoffe einfach dass das Problem schnell gelöst wird.

Selbst habe ich auch schon die Vodafone Station mehrmals restartet und von mehreren Systemen die Pingtests durchgeführt, leider auf jedem Endgerät das gleiche Ergebniss.

Hier ein paar Infos zu meinem Vertrag:

Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station
Welcher Fehler tritt auf? Packetloss Siehe Screenshots
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Mit Kabel direkt an der Vodafone Station
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox. Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows
Beginn und Zeitraum der Störung: Seit Umstellung

Hier 2 Screenshots von Pingplotter (Laufzeit ca. 10min)

Hier noch Screenshots zu den Kanalstats von der Vodafone Station:

Eli_Toni · ‎02.12.2020

Hallo @Moni_GK

Ticket wurde mal wieder geschlossen.

Speedtest sagt was anderes:

Euer Speedtest sagt in etwa das gleiche, nur das der Upload bei ca 5-6 Mbit liegt.

Ich hoffe ja wirklich da es dieses Jahr noch was wird, aber glauben tu ich das inzwischen nicht mehr....

Mehr als ein halbes Jahr das Problem.........

mixery2002 · ‎03.12.2020

Bei mir das gleiche, jetzt hatte ich ca. 1 Woche einen funtionierenden Anschluss und jetzt seit heute wieder der selbe Mist. Es *piep*t mich langsam echt an.

Liebes Vodafone Team wie lange soll das noch so weiter gehen ?

Eli_Toni · ‎06.12.2020

Hallo @Moni_GK

Leider besteht das Problem nach wie vor.

Heute sogar sehr starken Paketloss im Upload....

Bitte um erneutes öffnen des Tickets

J4NP · ‎06.12.2020

Servus, traurig zu lesen dass du dieses Problem über ein halbes Jahr hast. Mir geht es genauso, ich denke ich werd vom Widerruf gebrauch machen und anschließend kündigen, sobald wie möglich. Ich habe auch schon einen Thread hier aufgemacht, bis jetzt hat sich niemand dazu geäußert, ich denke da wird sich nichts ergeben.

Darf ich fragen mit welchen Programmen außer Pingplotter du dein Paketverlust misst ?

Gruß

Eli_Toni · ‎07.12.2020

Hi @J4NP ,

also der letzte Screenshot war aus dem neuen Teamspeak 5.

Bin an alternativen dran, allerdings dauert das leider noch etwas wegen Vermieter und so.

Daher hoff ich einfach dass das Problem seitens Vodafone mal langsam gefixt wird. Wenn ich Vodafone wäre, würd ich mich wirklich schämen bei einem Problem über solch eine Zeit aber langsam habe ich leider das Gefühl, das es völlig egal ist ob mein Anschluss funktioniert oder nicht....

Nichtsdestotrotz bleib ich dran :). Problem besteht natürlich weiterhin.

J4NP · ‎07.12.2020

Okay danke dir für die Rückinfo.

Ich werde das mit TeamSpeak 5 mal testen.

Das Gefühl habe ich leider auch, solange man seine monatlichen Beiträge bezahlt ist alles i.O ! Dabei ist gar nichts in Ordnung, weil in meinen Augen Vodafone nicht ordnungsgemäß die bezahlte Ware liefert. Vor 4 Jahren hatte ich mit Paketverlust schon Theater, damals noch mit einer 100Mbit Leitung, da kam ein Techniker und hat die Pegel eingestellt. Lief bis vor einigen Wochen echt stabil. Seit der Umstellung auf Cable 1000Mbit und Fritzbox 6591 ist es die reinste Katastrophe.

Hoffe für dich dass das gefixt wird.

Gruß

Claudia · ‎15.12.2020

Hallo Eli_Toni,

wir finden das auch alles andere als gut und würden uns wünschen, dass solche Themen schneller behoben werden. Bisher bleibt uns nicht viel übrig, als weiterhin Tickets aufzunehmen, das habe ich nun gemacht.

Viele Grüße,

Claudia

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