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Guten Tag,
ich habe mir letzte Woche CableMax 1000 bestellt und wurde vor kurzem umgestellt.
Seit der Umstellung habe ich allerdings Probleme bei OnlineGames (disconnect von Server, starke Lags) und vorallem wenn ich selbst zu Twitch streame. Ich hoffe mir kann ein Mod weiterhelfe. Bin immer zufrieden gewesen mit Vodafone und hoffe einfach dass das Problem schnell gelöst wird.
Selbst habe ich auch schon die Vodafone Station mehrmals restartet und von mehreren Systemen die Pingtests durchgeführt, leider auf jedem Endgerät das gleiche Ergebniss.
Hier ein paar Infos zu meinem Vertrag:
- Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station
- Welcher Fehler tritt auf? Packetloss Siehe Screenshots
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Mit Kabel direkt an der Vodafone Station
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox. Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows
- Beginn und Zeitraum der Störung: Seit Umstellung
Hier 2 Screenshots von Pingplotter (Laufzeit ca. 10min)
Hier noch Screenshots zu den Kanalstats von der Vodafone Station:
Hallo @Martin59 ,
Techniker war da und konnte keinen Fehler inhouse feststellen.
Nach wie vor ist das Problem vorhanden, das der Upload schwankt.
Router wurde auch schon getauscht, leider selbes Problem.
Auch mit Bridge Mode ist das Problem vorhanden. Neue Kabel und verschiedene Geräte wurde auch bereits getestet. Selbes Ergebnis.
Hallo @Moni_GK
vielen Dank für ihre Rückmeldung.
Habe leider nicht gesehen dass das Ticket mal wieder geschlossen wurde, da ich irgendwie keine SMS mehr bekomme seitdem ich das ganze übers Forum eröffne. Könnte man das vllt einstellen?
Und leider ist das Problem weiterhin vorhanden, trotz geschlossenem Ticket:
Hallo @pRo-Marco
also irgendwo muss es ja noch ein Fehler geben :).
Diese Tests werden immer auf anderen Geräten und Betriebsysteme durchgeführt (Linux, Windows und Mac) und überall gibt es solche Ergebnisse (Ich kann es leider an keiner Uhrzeit festmachen, an manchen Tagen funktioniert es, an manchen wieder nicht.)
Das Problem ist, es ist Geräte unabhängig. Egal ob ich alles abgeschlossen ist vom Router und ich mit einem Kabel direkt zu meinem Linux-Laptop gehe. Die Probleme treten überall auf.
Sie wollen mir jetzt nicht erzählen, das ich auf allen Endgeräten ein TCP Optimizer installieren soll?
Das musste ich vor Vertragswechstel auch nicht (sogar mit dem selben Router bei 500/50Mbit).
Des Weiteren haben ja komischerweiße mehrere Leute aus meinem Ort das Problem.
Hier ein Test von meinem Linuxlaptop (Arbeit) gestern Abend, als kein Endgerät am Router angeschlossen war:
Und von meine PC, als kein Endgerät am Router angeschlossen war (gestern Abend):
Dann hab ich natürlich heute morgen nochmal einen am PC gemacht (kein Endgerät am Router angeschlossen):
Also ich komme ja schon über die 50Mbit, so ist es ja nicht. Nur schwankt dies sehr, da wird auch kein TCP Optimizer helfen.
Auf dem Laptop ist alles richtig installiert/eingestellt.
Wenn ich auf der Arbeit ein Speedtest mache, habe ich 600/600Mbit (Syncron-Leitung), also kann es nicht auch noch an diesem Laptop hängen.
Die Kabel im meiner Wohung habe ich auch schon alle ausgetausch. Ich habe sogar die Test durchgeführt, unten im Keller direkt am Hausanschlusspunkt und mit einem Mac, genau das gleiche Problem mit dem Upload.
Hallo @pRo-Marco ,
das Ticket wurde mal wieder geschlossen.
Hier noch verschiede Tests von gestern Abend (heute schaut es nicht anders aus)
Also wie immer verschiede Geräte, Tests und Server. Die Tests von euch nehmen natürlich nur den Höchstwert, sodass man die Schwankung natürlich nicht richtig sieht. Weiterhin habe ich auch Pakteloss im Upload und leichte aussetzer in Teams-Meetings, Discord oder Teamspeak.
Vor dem Vertragsänderung hatte ich bei dem RTR Test immer zwischen 40-50Mbit und in den Tests von euch auch. Die Schwankungen sind schon sehr hart. Je nach Tag auch mal unter einem Mbit.
Und es scheint ja doch ein größeres Problem zu sein als nur bei mir, wenn ich mir das Forum so anschaue und meine Kollegen die hier auch im Ort wohen das gleiche Problem haben.
P.S.: Zugesagt wurde mir auch ein Rabatt von 50% im Monat wo das Problem weiterhin besteht. Nur stört es mich schon, das jeden Monat ein andere Betrag abgebucht wird, mal es es 30€, mal 35€ mal 20€. Könnte man sich hier evtl. auch noch drum kümmern das ich die Gutschrift nun nachberechnet bekomme von den anderen Monaten? Am Telefon wurde mich auch zugesichert das ich wegen dem ganzen Stress 2 Monate komplett kostelos bekommen soll.
