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Lösung
am 03.03.2021 00:07
am 04.03.2021 09:18
Hallo whitedevil64,
bei Deiner Pingplottermessung ist am Ziel alles in Ordnung, der Packetloss bei dem einen Hop auf der Route ist damit zu vernachlässigen. Anhand der Messung ist also kein Fehler zu sehen.
Viele Grüße,
Claudia
10.03.2021 19:08 - bearbeitet 10.03.2021 19:11
am 10.03.2021 20:49
am 12.03.2021 07:14
Hallo whitedevil64,
um Deinen Anschluss prüfen zu können, ist es notwendig, dass unser Gerät angeschlossen ist.
Hast Du denn noch andere Beeinträchtigungen, wie Verbindungsabbrüche oder verminderte Bandbreite.
Wenn unser Router angeschlossen ist, dann sende mir bitte Deine Daten (Name, Adresse, Kundennummer, Geburtsdatum des Vertragsnehmers) per PN und melde Dich dann wieder hier, wenn die Nachricht raus ist.
Viele Grüße
Jana
am 12.03.2021 10:02
Hallo,
ich hatte die Störung gemeldet, heute Nacht wurde die Störungsmeldung geschlossen.
Heute morgen war es wieder einigermaßen ok.
Allerdings liegen nicht meine gebuchten 50 MBit/s im Upload an.
Aktuell sind es nur 7-10 MBit/s
Können Sie da prüfen, ob das alles richtig eingestellt ist.
am 12.03.2021 19:49
hab dir die Daten gesendet, kannst du mal schauen?
am 15.03.2021 15:15
Hey,
an Deinem Anschluss gibt´s ziemlich viel Timeouts und das muss sich ein Techniker vor Ort anschauen. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen? Unter welcher Rufnummer bist Du am Besten für die Terminvereinbarung erreichbar?
Zu COVID-19: befindest Du dich in Quarantäne oder gibt´s es in Deinem Haushalt Symptome die auf COVID-19 hinweisen?
VG Wallace
am 15.03.2021 22:34
Hey,
ja kein Problem.
die Rufnummer schicke ich dir gerne per pn. Will die hier nicht öffentlich posten.
Die Rufnummer ist aber auch in meinem Vodafone Konto hinterlegt.
aktuell gibt es hier keine Covid Symptome und in Quarantäne ist auch niemand.
am 16.03.2021 14:11
Hallo whitedevil64,
schick bitte die Nummer sicherheitshalber noch mal per PN und melde Dich dann wieder hier, wenn die Nachricht raus ist.
Zugang zur Hausanlage ist gewährleistet?
Viele Grüße
Jana