Behoben Kempten: Ausfall TV und Radio über Kabel
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
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am 17.04.2021 13:33
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit meiner Leitung (2play Fly 400, Fritz Box Cable) und hoffe, dass hier jemand eine Lösung für mich hat. Im Home Office friert meine Arbeitsumgebung immer wieder mal für ein paar Sekunden ein und während Online-Spielen bekomme ich in relativ überschaubaren Abständen "Packet loss" meldungen inkl. Ruckler und Lags. In meiner FritzBox haben gerade alle Kanäle in Empfangsrichtung zwischen 41 und 9313 unkorrigierbare Fehler. Das Ganze während einer Routerlaufzeit von 15 Stunden. Bilder sind unten:
Sind die Werte normal?
Danke für eure Unterstützung!
VG
am 22.04.2021 11:23
Hey mdac1,
entschuldige bitte die Wartezeit.
Damit wir uns Dein Anliegen genauer anschauen können, benötigen wir bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer. Meld Dich dann nochmal hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um Dein Anliegen.
Liebe Grüße
R4mona
am 22.04.2021 11:36
Hallo R4mona,
die Nachricht ist raus!
Viele Grüße
am 28.04.2021 10:51
Hi mdac1
Ich habe soeben ein Störungsticket erstellt, die Technik wird das prüfen und per SMS oder Anruf Rückmeldung geben.
Beste Grüße
Ida