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Antwort
Lösung
am 27.02.2020 22:05
Ich kämpfe seit Monaten mit instabilen Verbindungen und langsamen Geschwindigkeiten beim Streamen.
Es äußert sich z.b. bei Sportstreams (Sky Ticket) und vor allem bei Stadia (Game Streaming) dadruch, dass die Bildqualität zeitweise extrem schlecht wird und, im Falle von stadia, ein Spielen unmöglich ist.
Ein Upgrade meines Vertrags von Cable 100 auf CableMax hat leider keine Verbesserung gebracht.
Hier die Daten zu meinem Anschluss:
am 29.02.2020 19:35
Hallo siriwan1,
schick mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Adresse, dem Geburtsdatum und Deiner Kundennummer.
Antworte hier noch einmal, wenn Du die PN versendet hast.
Viele Grüße Martin
am 29.02.2020 22:08
PN mit Daten zum Anschluss ist raus
am 02.03.2020 14:54
Hallo siriwan1,
schick mir bitte gleich noch eine PN, diesmal bitte mit Deiner Handynummer.
Es gibt einige Werte im Downstream, welche sehr stark schwanken. Daher möchte ich Dir gerne einen Techniker vorbeischicken.
Lass bitte wieder eine Antwort da, wenn die PN verschickt wurde.
Viele Grüße Martin
am 03.03.2020 10:50
PN mit Mobilnummer ist raus.
am 03.03.2020 12:43
Hi siriwan1,
ich habe den Auftrag gerade rausgeschickt.
Du bekommst noch einen Anruf, damit der Termin abgestimmt werden kann.
Zum vereinbarten Termin wird der Techniker ggf. an die Antennendose und den Hausverstärker müssen, stelle bitte sicher das der Techniker Zugriff bekommt.
Viele Grüße Martin