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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Siehe neueste

Package loss oder kurze Verbingungsabbrüche nach Umstellung auf Kabel 50

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Daten-Fan

Hallo,

Seit Oktober wurde mein Kabel 100 auf eine Kabel 50 Leitung umgestellt. Seitdem habe ich massive Probleme mit kurzen Aussetzern des Internets bei Onlinespielen. Die Latenz geht für 1-3 Sekunden auf 100-400ms und dann sofort wieder auf normale Werte. Ich habe während der Probleme mit dem Pingplotter meine Verbindung zu google gemessen und bekomme folgendes Bild.

 

Störungsmeldung bei der Technikabteilung von Vodafone Kabel hat leider nicht weitergeholfen weil die kurzfrisitgen Messungen keinen Missstand zeigen.

 

Ich bin immer per Kabel verbunden.

Wäre über jegliche Hilfe glücklich.

Gruß

Lennart

 

 

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2 Antworten 2
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Daten-Fan

Nachtrag:

  • Welches Produkt hast Du? Red Internet & Phone 50 Cable
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? TG3442DE Firmware: 01.02.037.09.EURO.PC20
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware? Leihgerät
  • Welcher Fehler tritt auf? siehe text
  • Beginn und Zeitraum der Störung? Seit der Tarifumstellung Anfang Oktober immer Abends
  • LAN-Verbindung
  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Überprüfung der Werte - für 24h Überwachung war es nicht deutlich genug.
  • In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern
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Moderator

Hi Lennart,

 

kannst Du bitte einen Screenshot von den Down- und Upstreamkanälen machen?

 

VG Wallace

#Stayhome und bleibt gesund
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